ご利用ガイド

非表示

1.商品ページから「カートに入れる」をクリック

2.カート画面で内容を確認

3.お届け先・お支払い方法を入力

4.ご注文内容確認後、「注文を確定する」をクリック


ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文確認メールをお送りいたします。


ご注文はオンラインショップから承っております。

ご注文方法やお手続きについてご不明な点がございましたら、

お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

スタッフが丁寧にご案内いたします。

・クレジットカード

VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners など主要ブランドがご利用いただけます。

ご注文時に決済が完了します。



・NP後払い

商品到着後、請求書にてコンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。

お支払い期限は請求書発行日から14日以内です。



・代金引換

商品お受け取り時に、配送業者へ代金をお支払いください。


詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

・ご注文確定後、通常1週間以内に発送いたします。

・基本的には日本郵便「ゆうパケット」でのお届けとなります。

・ご注文数量や梱包サイズの都合により、佐川急便または日本郵便「ゆうパック」でお届けする場合がございます。

・配送方法はお選びいただけません。

・ゆうパケットの場合、配送日時指定はできません。


※繁忙期・天候等により遅れる場合があります。

・不良品・誤配送の場合

商品到着後8日以内にご連絡ください。

送料当社負担にて交換対応いたします。



・お客様都合の場合

未開封・未使用であっても返品・交換はお受けできません。

withCOSMEの定期コースは、お届けサイクルで自動的に商品をお届けするサービスです。

次回お届け日の10日前までに、

お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・次回発送準備に入っている場合、変更はお受けできません。

・商品発送後のキャンセルはできません。

マイページより、以下の情報を変更することができます。

・会員情報（お名前・メールアドレス など）

・パスワード

・クレジットカード情報

・お届け先住所

・定期コースのお届け日・お届けサイクル